Bayani
Manufar dawowarmu da dawowar mu tana da kwanaki 14. Idan kwanaki 14 sun shude tun lokacin siyan ku, ba za mu iya ba da cikakken kuɗi ko musanya ba.
Don yin dawowa, abu dole ne a yi amfani da shi kuma a cikin yanayin da aka karɓa. Dole ne kuma ya kasance a cikin marufi na asali.
Ba za a iya mayar da nau'ikan kayayyaki daban-daban ba. Ba za a iya mayar da kuɗaɗen kayayyaki masu lalacewa kamar abinci da sabbin truffles ba.
Ana buƙatar hoton kayan da suka lalace don kammala dawowar.
Maidawa
Da zarar an karɓi dawowar ku kuma an bincika, za mu aiko muku da imel don sanar da ku cewa mun karɓi abin da kuka dawo. Za mu kuma sanar da ku idan an amince ko an hana mayar da kuɗin ku.
Idan an amince da ku, za a sarrafa kuɗin ku kuma za a yi amfani da kiredit ta atomatik zuwa katin kiredit ɗin ku ko hanyar biyan kuɗi ta asali a cikin adadin kwanaki.
Latsawa ko rashin dawowa
Idan har yanzu ba a karɓi kuɗin ku ba, fara duba asusun bankin ku kuma.
Sannan tuntuɓi kamfanin katin kiredit ɗin ku: yana iya ɗaukar ɗan lokaci kafin a aika da kuɗin bisa hukuma.
Sannan tuntuɓi bankin ku. Yawancin lokaci ana samun lokacin sarrafawa kafin a dawo da kuɗi.
Idan kun yi duk waɗannan kuma ba ku karɓi kuɗin ku ba tukuna, da fatan za a tuntuɓe mu a info@luxureat.com.
Kayayyakin siyarwa
Za a mayar da kuɗin kayan sayarwa tare da farashin siyarwa.
Abubuwa
Muna maye gurbin abubuwa ne kawai idan sun yi kuskure ko sun lalace. Idan kuna son musanya kayan zuwa wani nau'in iri ɗaya, da fatan za a yi imel info@luxureat.com kuma aika kayan zuwa: TrufflEat SRL, Ta Muzio Clementi 11 A, 00193 Rome, Italiya.
jigilar kayayyaki
Don mayar da samfurin, dole ne ka aika zuwa: TrufflEat SRL, Ta Muzio Clementi 11 A, 00193 Rome, Italiya.
Kudin jigilar kaya don dawo da samfur alhakin mai amfani ne. Ba za a biya kuɗin jigilar kaya ba. Idan an karɓi kuɗi, za a cire kuɗin dawowa daga kuɗin.
Ya danganta da inda kake zama, lokacin da ake ɗauka don karɓar samfurin maye gurbin na iya bambanta.
Idan dawo da abubuwa masu tsada, muna ba da shawarar ku yi amfani da sabis na jigilar kaya ko siyan inshorar jigilar kaya. Ba mu da garantin cewa za ku karɓi abin da aka dawo da ku.
Kuna buƙatar taimako?
Tuntube mu a info@luxureat.com don tambayoyi game da maidowa da dawowa.